别春娟:平凡的岗位 天使的情怀 健康内容-健康养生 曹淑杰 2782521

别春娟:平凡的岗位 天使的情怀

2018-12-14 15:44 | 来源: 中国吉林网

  英国的培根曾经说过:“利人的品德就是善,在性格中具有这种天然倾向的人就是“仁者”,这是人类的一切精神和道德品格中最伟大的一种”。长春市中心医院护理部副主任别春娟就是这样一种人。因为在她从事临床护理工作的三十年来,无论是做普通护士还是做护士长,无论是面对朝夕相处的同事还是对待面目全非的烧伤患者,亦或是长期陷于纠纷中的“老大难”患者,她都能以她最具人情味的付出和关爱温暖着每一个人。心里装着患者,勤勤恳恳工作,踏踏实实做人始终是她工作准则和人生信条。

  别春娟同志1987年毕业后一直工作在长春市中心医院至今。她总是同情和理解每一位患者,特别是贫困患者,她都给与最具人情味的关怀和体贴。

  曾有一个因骨折住院的农村患者,来护理的家属、患者卫生很差,身上总有异味,正值夏天,病房里的其他病人都有意见,找到她求给调换病房。别护士长没有当面和患者家属说怕伤他自尊,就偷偷把他叫到办公室,给他10元钱并画了一张图告诉他到医院后面的一个浴池了澡,妥善地解决了这个矛盾。

  2003年,由于工作需要,她成为骨科护士长,骨科病人多、随员多、重患多、三无患者多,护理工作任务十分艰巨,特别是因纠纷等原因“长期留守”骨科的老大难患者,大家毫无办法,敢怒不敢言。上任伊始,她一方面加强护理管理,一方面细心观察这些特殊患者,热情地和他们沟通。渐渐地,她发现,他们也有不得已的苦衷,有的生活无着落,无家可归,只好赖在医院不走,有的涉及纠纷,非要讨个说法。最典型的要属因坠楼截瘫在骨科住院长达两年之久的安徽打工仔胡某,没有家属也不交钱,两年来,医院为其做了两次大手术,费用近十万元,护理工作量极大,患者还牢骚满腹,给科室和医院造成了不好的影响。正是因为患者的不配合,很多医务人员远离他。患者卧床2年,皮肤破溃,臭味熏天别护士长不嫌弃他,仔细认真为他换药处置,一换就是几十分钟,还从家里把爱人的衣物拿来给他穿上,经常跟他聊天,为他买饭,拿衣物,帮他理发,在生活上对他格外关照。她从侧面了解到,他家里只有一个女儿暂住在他的哥哥家,她便用自己的手机与其哥哥商量把胡某送回去,他的哥哥坚持不管,而他的女儿又一直哭,想让爸爸回去。别护士长把这些细节告诉了胡某,同时劝他:只有你回去了,你的女儿才有自己真正的家,为孩子多想想吧!孩子是父母心中最牵挂的,一提到女儿,胡某沉默了。通过不懈的努力,患者终于同意回南方老家。可就在临上车之前,患者却突然提出:“必须由护士长这位好大姐送我,否则我就不走,我怕半路被别人抛弃。”为使患者能安心地踏上归程,她没有来得及回家看一眼,就毅然踏上了列车,当她把患者护送到安徽省安庆市救助站时,得到了当地民政部门领导的高度赞扬。在她工作的几年中,骨科也发生了翻天覆地的变化,不仅投诉和纠纷发生率显著下降,而且还解决了许多历史遗留下来的老大难问题问题。到骨科仅仅半年的时间,她就通过民政部门,转送“三无人员”六人。

  在普通人的印象中,烧伤科的患者,特别是大面积烧伤的患者都是很“恐怖”的,而且由于易发感染,所以对护理工作的要求往往会更高。在烧伤科工作多年的她却对烧伤病人格外亲切,从不嫌弃,与许多患者建立起了深厚的感情。正如ICU一位医生说的那样:“别护士长,你真了不起,成天与面目全非的病人打交道,不但不厌烦,反倒对他们那么好,难怪到ICU的病人总喊你的名字。”曾经有一位叫“翟XX”的烧伤病人,当医生为其换药时,她就不换,医生不知道为什么,后来家属解释说:“她是想让护士长来,一是手轻不痛,二是有精神支柱。”这时患者才说:“我离不开护士长。”虽然是件小事儿,却说明她的付出得到患者的认可,她的心灵与患者达成了共鸣。

  多年来,她把自己最阳光、最温情的一面给了患者,却把辛苦和困难与家人分享,这也是她最愧对他们的地方。还是在烧伤科时,长岭县一农村鞭炮厂爆炸,突然来了九名烧伤病人,其中有四名危重患者。当时她正在儿童医院陪刚上幼儿园的儿子打吊瓶,接到通知后,她二话没说就赶到医院,一来就是三天三夜没回家,早已把孩子的病情抛到脑后,等再见到孩子时,眼泪禁不住流下来。不知有多少个节假日,应该享受天伦之乐时,她却在工作一线忙碌着,毫无怨言,每当面对家庭和工作时,她心中的天平就总会向后者倾斜。

  那是一个严冬的季节,一个农村老汉背着一袋拳头大小的冻苹果来到烧伤科看望护士长,他是三年前102国道一次大型车祸幸存者韩强义的父亲。当时老汉三个儿子只剩一个。在烧伤科住院半年,由于油箱起火唯一剩下的儿子面目全非而且截肢。家里一贫如洗,连家里盖的被子都不能满足每人一床。怎么办?护士长带领大家发动一切可以利用的因素,找到媒体,捐钱的捐物的大家纷纷奉献爱心,剩下的吃、喝、啦杂碎都由护士长承担下来。当患者经过三天三夜抢救平稳时,家属又想放弃治疗。护士长语重心长地说:“只要有人在,一切都好办,人的生命只有一次,何况他还有是三个孩子,有他就能维持一个家,我们会继续帮助你们,不要轻易放弃。”老汉听了泣不成声。三年过去了,老汉能从大连瓦房店偏僻农村来长春看望护士长,可见当初护士长做了多少,奉献了多少。

  骨科本来工作量就大,骨一、骨二、手足外科合署办公,又要代理外科支部书记工作,确实很苦很累。长期的超负荷工作也使她身体出现了问题。2005年9月1日,她和往常一样早早地来到了单位,待到10点多忙完正常工作之后,同事们发现她脸色不好,都劝她到赶紧去检查一下,经B超检查原来的子宫肌瘤又合并卵巢囊肿破裂需要立即手术。其实她前天晚上腹痛一宿,上班后就想等忙完了再去看病,没想到却导致病情加剧,不得不进行手术。可术后她仅仅在家休息了11天就又回到了工作岗位。大家都劝她借着这个机会多休息一段时间,好好调整一下身体,可她却说:“科里这么一大摊子事,我在家也放心不下,还是边工作边调整吧”。从此,她便被周围同志们称为“工作狂,拼命三郎。”

  2008年因工作需要调到护理部工作,分管全院护理质量、手术科室及门急诊护理工作。整体队伍建设,加强护士长管理,护理工作确实上台阶,得到认可,达成共识。2017年她通过几的努力,组织修改、编写护理工作制度89项,护理人员职责及工作标准78项,护理工作流程228个,危重患者护理常规及操作技术规范120项,护理应急预案及程序42项,分5本装订成册下发各科室,得到同行们的高度认可。

  晋代杨泉说过:“夫医者,非仁爱之士不可托也,非聪明达理不可任也,非廉洁淳良不可信也。”“小胜靠智,大胜靠德”。在几十年的工作经历中,她始终如一地恪守着从业之初的誓言,在平凡的岗位上默默奉献着,用天使般的爱心和充满亲情的服务赢得了广大患者的真心赞誉。


编辑: 曹淑杰 吉网新闻热线:0431-82902222