华夏银行长春分行积极开展3.15金融消费者权益日宣传活动

　　按照中国人民银行长春中心支行、中国银行保险监督管理委员会吉林监管局、吉林省银行业协会及华夏银行总行统一部署，华夏银行长春分行组织个人业务部、网络金融部、运营管理部、信用卡中心等专业管理部门及辖属18家营业机构在全行组织开展以线上宣传为主线下宣传为辅的3.15消费者权益保护教育宣传活动。

　　此次宣传活动突出“责任、权利、风险”、“以金融消费者为中心，助力疫情防控”主题，宣传活动将以保护消费者权益为宗旨，围绕健康金融服务、普及金融消费安全知识、当前疫情对年轻人理财规划影响、疫情对房贷影响、疫情期间防范风险诈骗、风险提示、引导消费者助力疫情防控教育宣传，依法维权等进行广泛宣传，保护金融消费者权益，履行社会责任。此次宣传活动于3月1日开始持续到月末结束，其中3月9日-3月15日为金融消费者宣传周活动。

　　开通官方抖音，开展线上防范金融诈骗知识宣传直播活动，保护消费者权益，履行社会责任

　　针对非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷等违法违规行为，华夏银行在做好线上宣传的同时，营业网点专门设置了保护消费者合法权益宣传台，通过发放宣传资料、播放宣传视频、向客户讲解反电信诈骗知识等形式，进一步提高群众的风险防范意识和识别能力。

　　同时，华夏银行通过制作动画、视频、美篇等创新形式，在官方媒体平台、微信朋友圈等多种渠道开展宣传活动。

　　华夏银行长春分行将以此次宣传活动为契机，进一步强化以客户为中心的理念，提高服务意识，完善产品体系，创新服务方式，提升智能化服务水平，持续改善客户体验，推动金融生态环境不断优化，在特殊时期，以维护金融消费者合法权益为己任，助力疫情防控，为支持一方金融稳定和经济发展保驾护航。