尹洪桉：在岗位上过年

　   拍摄时间：阴历正月月初一 阳历2018年2月16日

　　拍摄地点：松原市宁江区松江大街三中附近。

　　天气状况：晴 零下8度 寒冷；

　　拍摄人物简介：尹洪桉，28岁，2013年8月入司，现为松原市分公司理赔中心查勘员。第一次在岗位过大年。

　　新年愿望：2018年在自己的岗位上过大年虽然看见同事们都回家与家人团圆 但是自己心里还是很开心，能在节假日客户服务心里还是非常心安，希望新的一年新的开始，希望在理赔的工作道路上顺顺利利处理好每一起事故，让客户满意 让领导放心，也希望在新的一年能把高级理赔资格证顺利考过，学会更多的理赔技能，更好的服务客户。

　　大年初一接到报案后第一时间联系客户，客户称自己倒车刮到石头墩子，损失不严重，客户称自己着急去父母家吃饭要求自己先行拍照，彼此加上微信后客户将拍摄的照片发了过来，照片合格后让客户先行离开现场去办事，办完事后客户联系我们去现场重新补照的相片，核实现场真实性后指引客户下载APP，讲解APP方便快捷的功能，客户一脸喜悦，虽然车发生了刮碰，但是客户称有人保理赔的陪伴还是非常心安的，人保理赔的人性化，速度化让他们为人保竖起大拇指。