近期高速刚刚恢复收费，
ETC通行费变成一次扣费，
ETC车主的扣费账单变得清晰明了。
但由于各收费站之间的信息传送时，
偶尔会出现信息未到达的情况，
导致有些ETC车主通过高速时，
被提示“卡禁用”或者“黑名单”。
但是车主并无欠费订单，
遇到这种情况怎么办?
首先请登录ETC个人中心，
查询自己是否是黑名单状态，
主要以是否有未支付订单为准。
如果有未支付订单，请手动支付，
支付成功后24小时会自动移除黑单。
如果查询无未支付订单，
无论个人中心车辆状态是黑名单，
还是白名单状态，
请及时与我们联系处理。
可以直接拨打400-688-2111，
兆海客服热线，有工作人员帮您处理，
您也可以直接通过兆海公众号，
留电子工单说明您的问题，
有专人帮您处理并回复
帮您手动解除黑名单!
编辑： 徐慧 吉网新闻热线：0431-82902222
