按照交通运输部统一部署,
高速已于5月6日零时起恢复收费。
高速重新进入收费模式,
车主应该关注哪些问题?
我们都整理好了,
具体请看
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通行注意事项
通行收费站时,安装ETC车载装置的车辆,通行ETC专用车道,并保持全程插卡通行;未安装ETC车载装置或ETC车载装置无法正常使用的车辆,应通行收费站人工或者ETC/人工混合车道,停车领卡交费。
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车辆通行收费站应注意什么?
◆安装ETC车载装置的车辆
通行ETC专用车道,享受不停车快捷通行服务和ETC用户通行费打折优惠。
◆未安装ETC或ETC无法正常使用的车辆
应通行收费站人工或者ETC/人工混合车道,停车领卡交费。
温馨提示:
1、ETC车辆不要拔卡走ETC/人工混合车道,以免影响收费现场秩序,加重混合车道负担,造成出入口交通拥堵。
2、ETC车辆入口领取CPC卡的,请在出口交回,不要将卡片滞留在车上。
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如何正确使用ETC?
◆进行产品自检
为确保车辆便捷高效通行ETC车道,请ETC用户在驶入高速公路前对ETC设备进行自检,重新将ETC卡插入ETC设备,听到“嘀”的响声,设备屏幕上显示“记账卡”且无“标签失效”的提示,说明设备工作状态正常,可正常通行高速。
也可以微信搜索“ETC在线激活”小程序,使用里面的产品检测功能对设备状态进行检测
◆不要拆卸ETC电子标签
ETC电子标签具有防拆卸功能,一旦脱落或被拆卸,将无法正常使用,客户需联系我方400-688-2111客服热线反馈,帮您重新安装激活。
◆确认银行卡余额充足
ETC用户请先确认ETC绑定的银行卡内余额充足,以免因余额不足导致被拉入黑名单,影响通行。
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ETC设备异常的处理办法
◆若ETC设备自检时发现设备出现异常情况,请拨兆海客服热线400-688-2111咨询,或通过“吉林省兆海金融服务外包有限公司”公众号里的ETC电子工单留言,线上反馈处理。
◆银行卡余额不足的用户,请尽快补充账户资金。
◆如无未支付订单,但是通行时提示黑名单或者卡禁用,请联系我方400-688-2111客服热线帮您手动移除黑名单,也可以留电子工单反馈处理。