扣款失败,解决攻略
所有换卡操作,所更换的银行卡必须与原银行卡片所属银行一致。
问题1:交易失败,单笔交易金额超限[1020161]
攻略:更换银行卡
需要您登录个人中心(入口:关注本微信公众号—ETC服务—ETC登录),进入后点击“个人中心”—“我的”—“我的银行卡”—“更换银行卡”更换一张银行卡。(所更换的银行卡必须与原银行卡片所属银行一致)
问题2:交易失败,您的卡余额不足[1020051]
攻略:存款
银行卡内余额不足,会导致扣款失败,请及时为银行卡存款充值,保证银行卡内余额充足。
问题3:持卡人身份信息、手机号或CVN2输入不正确,验证失败[1020005]
攻略:重新绑卡
需要您登录个人中心(入口:关注本微信公众号—ETC服务—ETC登录),进入后点击“个人中心”—“银行卡”—“更换银行卡”重新绑定银行卡。(不需要更换银行卡,重新绑定原卡片即可)
问题4:支付卡已超过有效期[1000054]
攻略:更换银行卡
需要您登录个人中心(入口:关注本微信公众号—ETC服务—ETC登录),进入后点击“个人中心”—“银行卡”—“更换银行卡”更换一张银行卡。(所更换的银行卡必须与原银行卡片所属银行一致)
问题5:您输入的身份验证信息有误,请确认后重试[1020305]
攻略:重新绑卡
需要您登录个人中心(入口:关注本微信公众号—ETC服务—ETC登录),进入后点击“个人中心”—“银行卡”—“更换银行卡”重新绑定银行卡。(不需要更换银行卡,重新绑定原卡片即可)
问题6:密码输入次数超限[1000075]
攻略:更换银行卡
需要您登录个人中心(入口:关注本微信公众号—ETC服务—ETC登录),进入后点击“个人中心”—“银行卡”—“更换银行卡”更换一张银行卡。(所更换的银行卡必须与原银行卡片所属银行一致)
问题7:交易失败,详情请咨询您的发卡行[1000098]
攻略:更换银行卡
换卡(银行卡问题,换卡即可解决)
问题8:支交易失败,日累计交易金额超限[1020261]
攻略:更换银行卡
换卡(银行卡问题,换卡即可解决)
问题9:输入的卡号无效,请确认后输入[1020014]
邮储银行:重新绑定实体卡片
其他行:换卡
问题10:持卡人自主关闭该业务[1021457]
攻略:重新绑卡,或者更换银行卡。
问题11:证件有效期过期[1021757]
攻略:证件有效期过期,需要去银行网点更换预留证件,然后个人中心重新绑卡。
问题12:该卡种不能做此种交易[1020157]
攻略:由于银行限制卡片功能,ETC无法扣费,需要更换银行卡。
问题13:该用户未进行业务签约或业务未开通[1020757]
攻略:需要用户开通银联在线支付,重新绑定银行卡。
问题14:您输入的安全码错误次数超限,请更换卡片或稍后再试[1021105]
攻略:密码错误次数超限,需要去网点将密码解绑或者更换一张银行卡。
问题15:您输入的卡号无效,详询发卡行[1020114]
邮储银行:重新绑定实体卡片
其他行:换卡
问题16:失败
攻略:更换银行卡
换卡(银行卡问题,换卡即可解决)
问题17:银联流水状态显示失败,原因是银行卡未开通认证支付
攻略:开通银联在线支付功能即可
问题18:没开通银行和ETC的免密签约,导致扣款失
攻略:重新绑卡两次。
第一次,先下载云闪付APP,在APP“智慧通行”登录个人中心绑卡;第二次,利用该公众号菜单“ETC登录”个人中心再绑一次卡。