新华社海口9月13日电 题：打通服务群众的“最后一公里”——海口新时代文明实践试点观察
新华社记者杨冠宇
在海口市美兰区三江镇新时代文明实践所，王燕军正为学员演示如何做心肺复苏，这些来自三江镇各村的学员聚精会神地观摩每一个步骤，遇到不懂的便踊跃举手提问。
王燕军是演丰镇中心卫生医院的一名医生，这堂急救知识课是他利用闲暇时间志愿为村民义务讲解的，急救“黄金四分钟”的重要性不断被他提及。
“专业队伍到村里需要的时间很久”，王燕军说，一些贴近生活的急救技能，比如心肺复苏、气道异物梗阻等简单好学的技巧，其实并不难，所以要培训当地人。如果出现需要急救的情况，可以第一时间赶过去急救，为专业队伍留下宝贵的后续救援时间。
在海口市美兰区三江镇新时代文明实践所，演丰镇中心卫生医院医生王燕军为学员讲授急救知识（7月31日摄）。新华社记者 杨冠宇 摄
三江镇道学村委会妇女主任陈英说，我们通过实际调研走访发现，急救知识在农村的需求更迫切，于是便联系区里，在农村开展这项服务。
作为全国新时代文明实践中心建设试点地区，一年多来海口市美兰区和琼山区，努力把新时代文明实践中心建设成百姓家门口的“服务中心、慈善中心、信仰中心”，打通教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”，让新时代文明实践引领乡村振兴，志愿服务助推乡风文明。
“我们以群众需求为导向，群众需要什么，我们就送什么。”美兰区委宣传部副部长、文明办主任倪俊炜说，前期通过主动上门、线上线下相结合的方式，收集群众的需求，让服务针对性更强。
在演丰镇，美兰区为镇里所有特困老人配备电子手环，可以监测心率、血压，时刻保障特困老人的生命健康。倪俊炜说，我们可以这样为弱势群体提供更好的服务。
在海口市美兰区演丰镇演东村的新时代文明实践服务站内，来自琼台师范学院的志愿者在为村里的孩子上音乐课（7月31日摄）。 新华社记者 杨冠宇 摄
老爸茶馆是海南百姓平时休闲聊天的主要场所。探索将新时代文明实践中心建成信仰中心，今年5月以来，琼山区以老爸茶馆为载体，开展“益·老爸茶”宣讲进茶馆活动。
46岁的吴海山是琼山区“益·老爸茶”宣讲志愿服务队成员之一，也是红旗镇道崇村村委会副主任。他的第一节课是在红旗镇上的一家老爸茶店里。镇上的人和他熟识，也爱听他讲故事，“热场”以拉家常开始，人慢慢多了后“正课”便娓娓道来。
讲革命先烈为什么舍生取义；讲中国共产党领导小米加步枪的队伍，为什么能打败国民党的飞机加大炮……“归根结底都是因为有信仰，”吴海山说。
琼山区的“益·老爸茶”宣讲志愿服务队有50余人，成员主要为熟悉当地民俗文化、和群众打成一片的老党员、老干部，大家在喝茶聊天间宣传了党和政府的政策。琼山区委宣传部副部长宋德成说，把政策通俗化，通过采取在老爸茶店宣讲，用琼剧、歌舞等方式，让老百姓听得懂、喜欢听，在潜移默化中了解党和政府的政策，让好政策更好落地。
让新时代文明实践引领乡村振兴。海口市美兰区首创“田教授”帮扶方式，从贫困户中推选出种养能手聘请其为“田教授”。“田教授”通过平时的技术交流和引导等工作，激发其他贫困户脱贫致富的主动性。
在美兰区大致坡镇淋水村，贫困户邝必传正准备把自家的羊放出来“遛弯”。邝必传是村里有名的“田教授”，通过参加区里和镇里组织的技能培训，学了一身养殖本领，常有本村和邻村的村民来向他请教相关问题。
在海口市美兰区大致坡镇淋水村，贫困户邝必传把自家的羊放出来“遛弯”（7月31日摄）。新华社记者 杨冠宇 摄
最近，“邝教授”提交了入党申请书，成为一名入党积极分子。他说，培训的时候有很多党员专家帮助我，村干部也有很多党员，经常来我家里看我，就想着入党，因为党在“为老百姓办实事”。
据了解，新时代文明实践活动开展以来，海口市美兰区和琼山区为村民送去全面、细致、贴心的服务，全面开展“输血式”和“造血式”的各类志愿服务活动，以高度的政治自觉全力抓好试点工作，党员干部们用实际行动打通服务群众的“最后一公里”。