伴随着思乡人的匆匆步履，2023年这场为期40天的“候鸟式”人口大迁徙，从1月7日正式拉开了帷幕。吉高人十数年坚守如一，为过往高速公路的回家人送上温暖。
以万全准备让出行更放心
为确保春运期间车辆通行顺畅，双辽分公司召开春运保通保畅工作会议，制定应急预案，并进行桌面推演;详细分析因春运期间车流突增，各单位可能遇见的各种突发事件及应急处理方式;组织应急保障队伍，完善春运值班值守制度，明确工作职责;对收费站场区进行全方位的安全隐患摸排，重点对收费设备进行全面检修，加大春运期间站内收费设备日常安全巡查频次。
以温馨陪伴让出行更贴心
为全面提升司乘通行体验感，双辽分公司有的放矢。一是针对站容站貌特点，对收费站整体的美化、亮化工作进行提升;二是由各站岗位标兵对收费员进行岗前培训，让文明服务更加标准化、统一化;三是通过使用温馨的问候再次升级文明服务，让收费服务摆脱刻板印象;四是开通春运专用车道，快速放行车辆，同时通过LED屏播报“欢迎回家过年，吉高一路相伴”的标语，营造温馨、贴心的通行氛围。
以便捷服务让出行更暖心
各收费站以“暖冬行动”青年志愿服务活动为契机，以司乘通行需求为出发点，充分发挥站内便民服务亭工作能效，为过往司乘提供引导咨询、交通安全法律法规普及、安全文明出行建议，以及饮用热水、修车工具等便民利民、有爱暖心的特色服务。
图文来源:吉高集团
编辑： 赵新 吉网新闻热线：0431-82902222
