在伊通满族自治县疫情防控一线，有这样一位退役军人工作者，她像战士一样坚守战位，她像军人一样保护群众安危，她用自己铁骨柔情筑起了一道“钢铁长城”，她就是伊通满族自治县退役军人事务局服务中心主任——田迎。
“我们是服务退役军人的，在急难险重任务面前，也应该要有军人一样的担当和奉献！”疫情防控宣传、核酸检测现场秩序维护、公共场所消杀防疫、民生物资保供……面对抗疫一线繁重的任务，她迎难而上、勇挑重担。
“一个女同志还是值白班吧！”在排班时，因为防疫人员少，夜班人员轮换不开，她了解情况后，主动提出值晚班，身边同事好心劝她。她却说:“我是退役军人工作者，是半个‘兵’，有困难的时候，就得主动靠前！”
工作中，她用心用情做好退役军人服务保障工作；疫情防控一线，她更是把群众当作亲人一样对待。“大妈，这不有要求不让下楼嘛!您就把我当成您闺女，您要是有着急事，让我去办！”在小区巡查时，遇到私自外出的居民，她总是笑脸相迎、好言相劝，遇到有情绪波动的群众，她更是推心置腹、将心比心，也因此赢得了群众对防疫工作的理解和支持。“不管是服务退役军人，还是服务小区居民，只要付出真心，设身处地为他们着想，一定能赢得他们的支持！” 田迎在和身边同事交流心得时这样说。
田迎执勤的小区人数较多，由于防疫人员少，每栋楼包保人员相对不足。为减轻其他居民楼包保人的压力，田迎主动要求独自一人包保一栋7层5个单元70户的居民楼。经过逐一入户排查后，她详细摸清了该栋楼独居、残疾等特殊人群情况。结合各家实际，她对特殊人群有针对性地采取点对点、一帮一等多种帮扶措施。她一系列真诚热心地服务，既使特殊人群舒心，也让他们的家人放心，更让栋楼居民们安心。
为落实足不出户防控要求，她上门收垃圾、帮助搬运生活物资、开展便民服务……“苦点累点的活，对我们退役军人工作者来说，都不算啥！因为平时工作都习惯了……”在和家人电话交流时，当家人了解到她每天背着几十个蔬菜包上楼，再拎着十几个垃圾袋下楼时，家人劝她注意身体，她却这样说。
帮助居民收垃圾和搬运生活物资对于田迎来说是个挑战，提着重物上下楼对于一位女同志来说更是一件很难的事。上门挨家挨户收垃圾时，她为了防止垃圾袋破裂，下楼的时候就背着垃圾袋，每次收完垃圾她的隔离面罩上都会结上一层水汽。搬运生活物资时，单元楼居民们定的蔬菜包，每次都得有十几包，每包至少也得20斤，面对这大量的蔬菜包，田迎经常是一送就是一上午，每次送完蔬菜包她整个人像虚脱一样，即使这样她也咬牙坚持着，从未叫过苦。
田迎所包的居民楼5个单元分布着7户隔离人家，都是五楼及以上的高层。为保障好这些隔离人员，她每天得戴上N95口罩和面罩上门服务，每次搬东西爬楼梯都有窒息的感觉，一趟下来，体能消耗巨大。一次，她爬完楼梯心力交瘁，一屁股坐在雪地上，身边同事拉了几次才把她拉起来，隔离面罩里，汗水、泪水一起流下。“多亏戴着隔离面罩，要不然脸上的泪痕都被大家看到了！”田迎说，“因为戴着面罩、手套，哭完也没法擦泪！”
在小区里，田迎就是居民们特殊的“服务员”，哪里有需要，哪里就有她的身影。有老人生病了需要去医院就医，她帮助居民向社区报备并护送病人去医院全程陪同；有的居民缺少药品，她就去药店买药送到居民家；有的居民家里孩子的尿不湿不够了，孩子奶粉也不足了，煤气用完了，水费电费欠缴了……一整栋楼的诉求五花八门，田迎同志经常是刚出这家门又进那家门，不停地奔跑在服务居民的路上。
让她印象最深刻的一件事，是她执勤小区有户居民，孩子才两岁多，半夜突发急性喉炎，在她多方协调后将孩子送往县医院及时救治，并转危为安。之后几天，孩子去医院都是由她接送，全程闭环管理。让她没有想到的事，原本因为生病不愿说话的孩子，在有一次她将孩子抱回家放到床上时，听到了孩子一声清脆的“谢谢”。“瞬间感觉自己所有付出都是值得的，当时自己眼泪就下来了!”虽然事情过去一段时间了，但每次回忆起来，田迎都是眼圈发红。
田迎从参加疫情防控至今，没有休息过一天，核酸检测现场秩序维护、人员管理、数据统计、人员状态监测、社区报备、一天三次全楼消毒消杀……她每天重复着这样的工作。
“我是为退役军人服务的，关键时候，必须挺身而出，不能愧对退役军人工作者这个称谓!”田迎说。
供稿：伊通满族自治县退役军人事务局
